Comment utiliser le programme en ligne Dell pour dépanner les diagnostics de PC

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Diagnostics d’ordinateur Dell

L’un des moyens de résoudre les problèmes de diagnostic du PC consiste à obtenir des informations auprès de la société informatique que vous avez achetée. Aujourd’hui, voyons comment dépanner le célèbre PC Dell. Non seulement beaucoup de gens utilisent des moniteurs Dell, mais mon ami a acheté un ordinateur portable Dell le mois dernier et l’utilise bien. Dell fournit un service pour que vous puissiez vous auto-diagnostiquer avant de recevoir AS. Nous fournissons également de la documentation pour vous aider à résoudre vous-même divers problèmes et fournir des commentaires si nécessaire.

ListerDes détails
développeurDell international.
système opérateurWindows 7 / Windows 10
déposerApplication Web
mettre à jourApplication Web
CatégorieUtilitairesApplication
fonction principaleVous pouvez trouver des outils de diagnostic informatique, des outils de centre de données Dell EMC et des outils de gestion de systèmes Dell EMC sur le centre de support Dell.
Dépannage des diagnostics du PC
Dépannage des diagnostics du PC

Non seulement elle est devenue une entreprise internationale, mais elle est également populaire dans le monde entier grâce à son prix raisonnable. Si le pilote Dell ne fonctionne pas correctement, vous devez le faire fonctionner normalement via une auto-vérification ou une réparation. Nous proposons des méthodes pour diagnostiquer et résoudre diverses erreurs, telles que la résolution des problèmes de mémoire courants, la résolution des problèmes de mémoire de bureau, la résolution des problèmes matériels et la résolution des problèmes logiciels.

Problèmes de mémoire auto-diagnostiques

Vérifiez les voyants de diagnostic

Test automatique des DEL Dell
Test automatique des DEL Dell

Bien qu’il existe de légères différences entre les modèles, l’erreur peut être identifiée grâce au bip et aux codes LED de l’ordinateur. Pour les voyants de diagnostic LED, il existe quelques différences entre Inspiron, XPS, Vostro, OptiPlex, Precision, veuillez donc consulter l’article de référence ci-dessous.

PSA (Pre-Boot System Assessment) 확인

Avec la mise hors tension, appuyez sur la touche Fn et le bouton d’alimentation, puis appuyez sur le bouton F12 et sélectionnez Diagnostics de la mémoire. Il démarre avec le message Diagnostic Bosst Selected et sélectionne « Full Test » sur la page de diagnostic de la mémoire en ligne.

Diagnostiquer d’autres problèmes

Diagnostics de PC en ligne Dell

Diagnostic en ligne Dell
Diagnostic en ligne Dell

La priorité est donnée à l’identification de votre modèle, comme un Dell XPS ou un Dell XPS 13 ou un Dell XPS 15 9550. De plus, Dell fournit une erreur d’éclairage LED pour chaque modèle. C’est ce qu’on appelle un « voyant de diagnostic », et selon le code sonore, l’erreur peut également être identifiée.

Vérification du système Dell
Vérification du système Dell

Pour les produits qui nécessitent un autodiagnostic comme ci-dessus, Dell PC Diagnostics est disponible, un programme de diagnostic PC en ligne fourni par le centre de service Dell.

Inspection du centre de service Dell
Inspection du centre de service Dell

Détection d’erreur de PC Dell

Le PC Dell en concurrence avec HP détecte l’erreur comme celle-ci et donne le code d’erreur. En général, pour les problèmes logiciels, il peut être diagnostiqué et mis à jour lorsque le système a besoin d’une mise à jour. Si cela ne résout pas le problème, il s’agit probablement d’un problème matériel.

Codes d'erreur Dell
Codes d’erreur Dell

En cas de problèmes matériels, veuillez vérifier si le produit est correctement installé, s’il y a des substances étrangères qui y sont attachées et s’il y a des pièces endommagées. Bien sûr, si cela ne résout pas le problème, vous devrez vous rendre dans un centre de service.

Paramètres du mode de test Dell
Paramètres du mode de test Dell

FAQ

Comment faire un test de diagnostic d'ordinateur de bureau Dell

Pour les produits nécessitant un autodiagnostic, Dell PC Diagnostics est disponible. Il s'agit d'un programme de diagnostic de PC en ligne fourni par le centre de service Dell.

Comment résoudre les problèmes de mémoire de PC Dell

Avec la mise hors tension, appuyez sur la touche Fn et le bouton d'alimentation, puis appuyez sur le bouton F12 et sélectionnez Diagnostics de la mémoire. Il démarre avec le message Diagnostic Bosst Selected et sélectionne « Full Test » sur la page de diagnostic de la mémoire en ligne.

Où se trouve le centre de service Dell ?

Les centres de service Dell sont disponibles sur la page d'informations du centre de service agréé local. Le service gratuit fourni par Dell est également expédié après consultation téléphonique avec l'équipe de support technique.

Les références

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